L’Agence respecte la vie privée des individus. Il s’agit d’une des traditions de l’habitation coopérative et d’une exigence en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Nous reconnaissons que vous avez un intérêt quant à la façon dont nous
L’Agence n’a pas le pouvoir de s’ingérer dans la gestion ou la gouvernance d’une coopérative, sauf sur les questions qui relèvent de l’accord d’exploitation avec la Société canadienne d’hypothèques et de lodgement (SCHL).
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61 % des clients de l'Agence détiennent un solde de réserve de remplacement des immobilisations d'au moins 6 000 $ par logement. En doublant presque le montant par rapport à 2007, les coopératives sont presque deux fois plus prêtes à répondre à leurs besoins futurs.