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Q&R sur le formulaire de consentement à la communication de renseignements
Comment nous effectuons notre travail
L’Agence administre ses programmes de coopératives d’habitation de façon différente : cette démarche est fondée sur le risque, guidée par les données et axée sur le client.
Notre modèle d’évaluation des risques
Les coopératives exerçant leurs activités en vertu de programmes fédéraux d’habitation
Un nouveau visage pour les rapports d’aperçu pour les fédérations et les sociétés de gestion
Nos clients des coopératives ne sont pas les seuls à bénéficier des données sur le rendement de l’Agence. Nous aimons également partager des données agrégées avec les intervenants auprès de qui nous travaillons et, au début de l’automne, nous avons publié une version actualisée de nos rapports d
Notre mandat, notre mission, notre vision et nos valeurs
Notre mandat
L’Agence a pour mandat d’aider le gouvernement fédéral à :
- s’assurer que les fonds publics engagés pour les programmes de coopératives d’habitation sont utilisés comme prévu et dûment comptabilisés;
- préserver l’investissement public dans l’habitation coopérative.
L’Agence
Gestion des risques
Charte du Groupe de travail de la planification strategique
Normes de satisfaction et de service à la clientèle
Services Bilingues
Tip of the Month
Coûts des arriérés
La moitié des clients de l'Agence ont des arriérés et des créances irrécouvrables inférieurs à 44 $ l'unité, et la moitié au-dessus. En 2007, le point médian était de 86 $. Bonne nouvelle dans une année difficile.