Donna Charbonneau a exercé plusieurs rôles et a vu bien des endroits au cours de ses années au sein du mouvement des coopératives d’habitation. Elle a commencé en 1993 à œuvrer à titre de coordonnatrice de la coopérative d’habitation Newmarket, avant de travailler quelques années plus tard à la coopérative Rainbow Circle, puis à la coopérative Ramer’s Wood, à Markham. L’expérience pratique de la gestion et de la vie dans une coopérative d’habitation pendant de nombreuses années a permis à Donna d’acquérir une solide compréhension des coopératives et de leurs membres, qui fait l’envie de ceux qui se sont joints au mouvement dans d’autres rôles.
En tant que bénévole, Donna a siégé à de nombreux conseils d’administration de coopératives. Elle a été présidente de l’une des principales fédérations du Canada, la Fédération de l’habitation coopérative de Toronto. Pendant huit ans, elle a siégé au conseil d’administration de la Fédération de l’habitation coopérative du Canada et a exercé son rôle de trésorière avec une grande efficacité. Animatrice d’atelier dynamique, Donna est structurée, compétente et capable de donner aux membres des coopératives des conseils pratiques fondés sur son expérience du terrain, tout en partageant la vision globale qu’elle a développée au fil du temps.
En 2006, Donna s’est jointe à l’Agence des coopératives d’habitation à titre de gestionnaire des relations avec les clients; sa grande connaissance des anciens programmes de coopératives d’habitation lui a alors été d’une utilité inestimable. Après avoir occupé ce poste pendant dix ans, elle a accepté un poste de gestionnaire intérimaire, Opérations (Est), ce qui l’a amenée à être promue au poste de directrice permanente des opérations en 2021.
Donna a le don d’établir des relations positives avec les clients et les collègues à tous les niveaux. Sa crédibilité et son ardeur au travail lui valent le respect de tous ceux qui la connaissent. Mais c’est son authenticité et sa sincérité qui ont gagné notre confiance et notre affection. Elle nous quitte trop tôt.