Karla Skoutajan a joué au moins une demi-douzaine de rôles distincts dans le monde du logement depuis ses premiers jours en 1983 en tant qu'assistante marketing à la Co-operative Housing Federation of Toronto. Après un passage dans le Nord de l'Ontario, elle est retournée à la CHFT, d'abord dans les services aux membres puis comme consultante en gestion. Elle s'est jointe à la Fédération de l'habitation coopérative du Canada en 1993 à titre d'agente des services coopératifs, avant d'occuper le poste de directrice, Développement du secteur en 2004. À la suite du départ de la directrice générale en 2017, Karla est devenue directrice générale par intérim, gérant la transition sereinement jusqu'à ce que le poste soit pourvu. Elle a pris sa retraite en 2018.
Karla est une travailleuse sociale enregistrée en Ontario avec une maîtrise en travail social axée sur la pratique communautaire. Au fil des ans, elle a été membre de nombreux conseils d'administration dans le secteur communautaire dans les domaines du logement, des soins de santé et des services juridiques. Entre 2012 et 2020 elle a occupé le poste de vice-présidente du CA au sein de trois organismes à but non-lucratif, soit : Essex Non-Profit Homes; Encasa Financial, un fournisseur de solutions d'investissement responsable; et Compass Co-operative, un modèle de coopératives d'habitation multi-sites qui a pris racine en Nouvelle-Écosse. De plus, pendant 11 ans, Karla a représenté le secteur du logement coopératif au sein du Comité national de recherche sur l'habitation de la SCHL.
Au fil du temps, Karla a été membre bénévole de coopératives d'habitation à Sudbury, Ottawa et Toronto, notamment la Coopérative Place Verchères, la Coopérative Alexandra Park, la Coopérative d'habitation Harbour Channel et la Coopérative Abiwin. En tant que personne qui a perfectionné ses capacités de leadership au fil du temps, les collègues de Karla la louent comme étant travailleuse, digne de confiance et discrètement compétente.