En 2018, nous avons demandé à toutes les coopératives qui sont nos clientes de classer les rapports de l’Agence qu’elles avaient reçus pendant l’année du plus au moins utile. Pour les gestionnaires de coopératives, le rapport de données des coopératives est arrivé à la troisième place du classement. Pour les membres des conseils d’administration, ce rapport est arrivé en cinquième place, c’est-à-dire bon dernier. Nous avons donc une nouvelle question pour vous : votre coopérative tire-t-elle tout ce qu’elle peut de ce rapport?
Le rapport de données des coopératives est une publication unique que seuls les clients de l'Agence reçoivent; il est également personnalisé à la situation de chacun. En bref, il compare les résultats de votre coopérative à d’autres (vos « pairs »). Le rapport se fonde sur la Déclaration annuelle de renseignements que chaque client fait en ligne et classe l’information en plusieurs catégories, par exemple, les pertes d’inoccupation et les dépenses d’entretien.
Un graphique produit votre rendement personnel au cours des trois dernières années pour chaque catégorie ainsi que le rendement de votre groupe de pairs pendant la même période. En un coup d’œil, vous pouvez ainsi remarquer de quelle façon vos opérations se distinguent de celles des autres. Parfois, un tel graphique ne suffit pas pour tout bien comprendre, nous vous fournissons alors quelques points à considérer pour chaque classement. Compte tenu de votre situation, vos résultats sont-ils bons ou mauvais? En fin de compte, chaque conseil d’administration devra discuter des résultats de la coopérative et prendre des décisions.
Nous sommes tout à fait conscients que chaque client est différent et que parfois, les comparaisons ne sont pas simples. Néammoins, ce rapport est idéal pour aider votre coopérative à discuter les occasions dont elle dispose pour obtenir de meilleurs résultats. En outre, il peut aider à attirer votre attention sur des points problématiques que votre conseil pourrait vouloir examiner lors des prochaines réunions sur le budget ou les plans à long terme.
Mieux encore : notre site Web Coup de circuit vient compléter le rapport. Il donne à toutes les coopératives qui désirent obtenir de l’information encore plus poussée l’occasion d’approfondir leurs recherches. Sur ce site, vous trouverez d’autres zones de comparaison et vous pouvez choisir vos propres groupes de pairs. Vous y trouverez également des articles, des vidéos et d’autres ressources sur les bonnes pratiques à suivre.
Un dernier point : nous sommes en train de transformer le rapport et il s’appellera désormais le « rapport sur le rendement ». Après tout, rien de mieux qu’un nouveau nom pour aller avec un nouveau look! Notre équipe a donc tout examiné de A à Z pour rendre le nouveau rapport encore plus clair et accessible. Le premier sera lancé en 2020; nous avons bien hâte de voir ce que vous en pensez. Restez à l’affût!