Bridget Bayliss a commencé à travailler à l'Agence en 2011 à titre de gestionnaire des relations, avant de devenir analyste en 2015. En 2020, après une brève période à titre de directrice par intérim, Prêts et services de prévention des défauts de paiements, elle a été choisie pour occuper le poste de directrice, Services d'information. Bridget a débuté dans le domaine des coopératives d'habitation en 1987, et elle a occupé des postes impliquant de plus en plus de responsabilités au fil des ans dans ce secteur. En plus d'être titulaire d'un B.A., elle détient des titres professionnels en lien avec l'habitation et la gestion de l'Université Ryerson, de l'Institute for Housing Management et de Professionnels hypothécaires du Canada. À titre bénévole, Bridget a été directrice externe pour une coopérative d'habitation en difficulté, a participé à des projets pilotes et a agi comme mentor auprès d'un jeune professionnel de l'habitation. Bridget est une personne forte et une femme de principes reconnue pour son aptitude à parvenir à des consensus.