Description de tâches
Relevant du gestionnaire, Programmes de soutien au loyer, l'agent(e) de soutien au loyer initie les coopératives d'habitation clientes au Programme de soutien au loyer (IFLC-2), répond à leurs demandes de renseignements et les aide, au besoin, à utiliser le système en ligne de l'Agence pour calculer les loyers.
Compétences
Le candidat privilégié devrait avoir :
- un diplôme d'études post-secondaires
- une bonne connaissance pratique des programmes de logement à loyer indexé sur le revenu et du fonctionnement et de la gestion des coopératives d'habitation
- une grande attention aux détails
- une aptitude démontrée à travailler avec les chiffres
- une forte orientation service client
- d’excellentes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité d'expliquer les questions politiques et techniques à des non-experts
- une capacité démontrée à écouter attentivement et à interagir avec les clients avec respect, patience et empathie
- de l’expérience avec les applications logicielles d'usage général au sein de l'Agence
- des compétences en gestion du temps et une capacité à établir des priorités
- une capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Le bilinguisme (anglais et français) est un atout.
Lieu
Flexible
Date de clôture
Courriel
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